Kérdése van? Ezen az oldalon összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdés-válaszokat. Ha nem találja a
szükséges információt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A legfontosabb tudnivalókat és a Petra Hotel házirendjét érdemes elolvasni.
Szállás
Mik az elfogadott fizetőeszközök? Mivel tudom fizetni a szállást?
Az elfogadott fizetőeszközök az alábbiak: készpénz, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro), SZÉP
kártya (MKB, K&H, OTP).
Van-e lift az épületekben?
Nincs. Az épületében az emeleteket lépcső köti össze.
A szobából való kijelentkezés után van-e lehetőség szolgáltatások igénybevételére?
Ennek feltételeiről kijelentkezéskor kollégáink a recepción részletes tájékoztatást adnak.
Van-e a szobákban internet hozzáférés?
Igen, minden szobánkban van wifi.
A szobaárak és a csomagárak tartalmazzák az idegenforgalmi adót?
A szoba és csomagárak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót. 18 év felett 450,-Ft / éj az
idegenforgalmi adó díja.
Mit tartalmaz a szobaár?
A szobaár tartalmazza svédasztalos reggelit és a parkolást.
Szobafoglalás
Hogyan tudok szobát foglalni?
E-mailben (info@hotelpetra.hu), telefonon(+36 20 5148944) vagy weboldalunk segítségével.
Kell a foglaláshoz előleget fizetni?
Csomagajánlataink függvényében eltérő lehet az előleg fizetés mértéke, minden esetben az
ajánlatban/visszaigazolásban szereplő információk a mérvadóak. További kérdése esetén forduljon
bizalommal kollégáinkhoz.
Mi az előleg befizetési határideje?
Előleget befizetni a Szálloda által küldött írásos visszaigazolásban szereplő infrmációk alapján kell
(esetenként változhat).
Ha véletlenül mégsem tudunk elutazni mi történik a befizetett előleggel?
A foglalásról küldött írásos visszaigazolásban szereplő lemondási feltételek szerint jár el Szállodánk.
Mit tegyünk, ha utazás előtt az egyik fő mégse tud eljönni? Elveszik a befizetett előleg?
Nem veszik el, felhasználhatják azok, akikkel érkezik.
Szobák
Mikor lehet a szobákat elfoglalni és mikor kell kijelentkezni?
14:00-kor lehet elfoglalni a szobát és 10:00-kor kell elhagyni.
Lehet-e a szállodában, szobában dohányozni?
Nem, a törvényi szabályozásnak megfelelően minden szobánk nemdohányzó. Ha valaki ennek
ellenére dohányzik a szobában, annak büntetést kell fizetnie. Dohányozni csak az épületek kijelölt
helyein lehet.
Vannak családi vagy összenyitható szobák?
Nincs.
Babaágy, pelenkázó kérhető a szobához?
Babaágy van, pelenkázó nincs. Előzetes igénylés szükséges, ahhoz hogy bekészítésre kerüljön.
Pótágyazhatók a szobák?
Szobáink többsége pótágyazható.
Parkolás
Kamerával ellátottak a parkolók?
Igen, azonban őrzés nélküli parkolóink vannak
Egyéb
A recepció 0-24 órás?
Igen.
A hotel 0-24 órában szabad bejárású?
Igen.
Hozhatok-e kutyát, kisállatot a hotelbe?
Nem
